안녕하세요, 조이톡 운영자입니다.
11월 6일(목) 밤 23시 13분부터 23시 48분까지 약 35분간 게임에 접속할 수 없는 장애가 있었습니다. 즐겁게 이용하시던 시간에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
원인
서버 점검 작업 중 데이터베이스 서버에 과부하가 걸려 멈추었고, 이 때문에 게임 서버도 함께 중단되었습니다. 운영 측 작업 과정에서 생긴 문제입니다.
영향
- 장애 시간 동안 접속이 되지 않았습니다.
- 장애 직전(23시 13분 무렵)에 진행하신 일부 활동(조합, 획득, 거래 등)이 저장되지 않고 이전 상태로 돌아갔을 수 있습니다.
- 그 이전에 저장된 아이템, 다이아, BN 등은 모두 정상입니다.
조치 및 재발 방지
- 서버와 데이터베이스는 23시 48분에 정상 복구되었고, 데이터 이상이 없는지 확인했습니다.
- 앞으로 서버에 큰 부담을 주는 점검 작업은 운영 중인 서버에서 하지 않거나, 접속자가 적은 시간에 부하를 제한해서 진행하겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 더 안정적인 서비스를 위해 노력하겠습니다.
운영자님 질문이 있는데요,
아이템 사전에 벽난로 내구도가 10000인데
제 벽난로는 내구도가 900입니다..
내구도 반영해주시면 감사하겠습니다
보통 평일 9시나 10시부터 몇시간 정도 진행하던데
조이톡온라인도 일주일에 한번 요일을 정해서 서버점검 + 업데이트 진행을 하는게 어떨까 싶습니다
타인에게 능력을 줄때, 줄때마다 그떄그때 클릭을 해야하는데, 닉네임을 입력해놓고 클릭만 하면 능력을 줄 수 있도록 수정좀 부탁드립니다.
해당 유저는 게임내는 물론이고 홈페이지 게시판마저 접수해 온 물을 흐리고 다니는 미꾸라지입니다
심지어 해당 유저의 모든 계정도 영구정지 시키길 건의합니다